Sales Operations Manager (m/w/d) - Guest Management, VIP Betreuung

Permanent employee, Full or part-time · Berlin

Deine Aufgaben

Als Sales Operations Manager bist du Teil unseres Teams und übernimmst Verantwortung für die logistische Umsetzung der weltweit größten Messe für Consumer Electronics und Home Appliances. Mit deiner Erfahrung in der Eventbranche trägst du dazu bei, dass alle Prozesse effizient koordiniert werden und die Veranstaltung höchsten Qualitätsstandards entspricht.

Deine Hauptaufgaben umfassen:

Schnittstelle zwischen PR- und Operations-Abteilung, um reibungslose Abläufe im Eventmanagement zu gewährleisten
Betreuung und Koordination von VIP-Gästen, Pressevertretern und hochrangigen Stakeholdern
Datenmanagement und Pflege von Gästelisten sowie Handling eines Guest Management Tools
Planung und Umsetzung von Gala-Events sowie hochkarätigen Veranstaltungen
Steuerung und Support im Ticketing-Prozess
Betreuung von Retail- und Industrieveranstaltungen, inklusive Koordination aller relevanten Akteure
Einhaltung und Umsetzung protokollarischer Vorgaben sowie VIP-Handling auf höchstem Niveau

Dein Profil

Mehrjährige Erfahrung im Eventmanagement, insbesondere im VIP-Bereich und Besuchermanagement
Exzellente organisatorische Fähigkeiten und Gespür für hochkarätige Gäste und deren Bedürfnisse
Erfahrung in der Zusammenarbeit mit PR- und Kommunikationsabteilungen
Sicherer Umgang mit Guest Management Tools und Datenbanken
Belastbarkeit und Flexibilität, auch wenn’s mal stressig wird
Professionelles Auftreten sowie starke Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, weitere Sprachkenntnisse sind ein Plus
Bereitschaft zu gelegentlicher Reisetätigkeit und gelegentlicher Arbeit an Wochenenden/Abenden

Warum wir?

Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem internationalen Umfeld
Die Möglichkeit, an einer der innovativsten Technologieveranstaltungen der Welt teilzunehmen
Ein motiviertes und kollegiales Team, das sich darauf freut, dich kennenzulernen
Viel Raum für persönliche und berufliche Weiterentwicklung
Ein attraktives Büro im Zentrum Berlins

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Über uns

Die IFA Berlin ist die weltweit führende Messe für Consumer Electronics und Home Appliances. Sie bringt jährlich internationale Branchenführer, Medienvertreter und technikbegeisterte Besucher zusammen und setzt Trends für die Zukunft der Technologiebranche.

Your mission

As Sales Operations Manager, you will be part of our team and take responsibility for the logistical implementation of the world's largest trade fair for consumer electronics and home appliances. With your experience in the event industry, you will help to ensure that all processes are efficiently coordinated and that the event meets the highest quality standards.

Your main tasks include:

Interface between the PR and Operations departments to ensure smooth event management processes
Support and coordination of VIP guests, press representatives and high-ranking stakeholders
Data management and maintenance of guest lists as well as handling a guest management tool
Planning and implementation of gala events and high-calibre events
Control and support in the ticketing process
Supervision of retail and industry events, including coordination of all relevant stakeholders
Compliance with and implementation of protocol requirements and VIP handling at the highest level

Your profile

Several years of experience in event management, especially in the VIP area and visitor management
Excellent organisational skills and a feel for high-calibre guests and their needs
Experience in working with PR and communications departments
Confident in using guest management tools and databases
Ability to work under pressure and flexibility, even when things get stressful
Professional demeanour and strong communication skills in German and English, additional language skills are a plus
Willingness to travel occasionally and occasionally work weekends/evenings

Why us?

A varied and responsible role in an international environment
The opportunity to participate in one of the most innovative technology events in the world
A motivated and collegial team that looks forward to meeting you
Plenty of opportunities for personal and professional development
An attractive office in the centre of Berlin

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About us

IFA Berlin is the world's leading trade fair for consumer electronics and home appliances.
Held each year, it brings together international industry leaders, media representatives and visitors with a passion for technology, setting trends for the future of the technology industry.

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Your application!

Thank you for your interest in IFA Management GmbH. Please fill out the following short form. If you have any difficulties uploading your data, please feel free to contact us via email at a.melo@ifa-management.com.